取消與退款政策

最後更新：2026-08-15

本政策說明歸蜜野生蜂蜜的訂單取消、退換貨與退款規則。因蜂蜜屬食品，部分情形受食品安全規範限制，請您於下單前詳閱。

訂單取消

商品出貨前，您可透過「聯絡我們」或官方 LINE 提出取消，經確認後即為您取消訂單；若已完成付款，將依原付款方式退還。

依消費者保護法，通訊交易享有商品到貨後七日猶豫期（非試用期）。惟蜂蜜屬食品，若包裝已拆封、封膜破壞或有衛生安全疑慮者，基於食品安全，恕無法辦理退換，尚請見諒。

若您收到的商品有破損、瑕疵、寄錯品項或短缺，請於收到後七日內保留商品與外包裝並與我們聯繫，經確認後為您免費更換或退款。

辦理退貨時，請保持商品與贈品、包裝之完整。符合退換條件者，本站將安排收回或提供退貨方式，相關運費由本站負擔。

退款將於商品退回並確認後處理，依原付款方式退還。實際入帳時間視金流或銀行作業而定，一般約為 7 至 14 個工作天。

任何關於取消、退貨與退款的問題，歡迎透過「聯絡我們」或官方 LINE 與歸蜜聯繫，我們會協助您處理。

對本頁內容有任何疑問，歡迎透過聯絡我們與在一起地域循環設計有限公司聯繫。